Anticipant le coup d’envoi de la très lucrative Coupe du Monde de Football, une brasserie allemande, un peu trop empressée d’exploiter ce prodigieux filon, a appris à ses dépens qu’une mauvaise publicité était mille fois plus préjudiciable au commerce que pas de publicité du tout…
En effet, bien mal en a pris l’établissement Eichbaum de vouloir se mettre à l’heure du Mondial en imprimant le drapeau saoudien sur les capsules de ses bouteilles de bière ! Elaborée dans le plus grand secret, cette vaste opération de marketing qui s’étendait aux 31 autres pays sélectionnés pour ce prestigieux événement sportif, l’un des plus médiatisés au monde, s’est avérée extraordinairement contre-productive pour l’enseigne. Ou comment marquer du sceau du sacrilège, une action de communication placée sous le signe de la rentabilité…
Si la stratégie à l’œuvre était de faire parler de soi à tout prix, en l’occurrence surtout en mal, la brasserie dans la tourmente a assurément réussi son coup, car elle s’est mise à dos bon nombre d’internautes saoudiens offensés, en Allemagne et au-delà du Rhin, qui ont trouvé sur les réseaux sociaux le parfait exutoire à leur ressentiment.
Le courroux des hautes sphères n’en a été que plus inextinguible, à l’image de la réaction outrée de l’ambassade d’Arabie saoudite à Berlin qui a immédiatement écrit aux autorités allemandes pour exiger des excuses officielles, mais aussi que les bouteilles de bière souillant davantage l’étendard saoudien qu’elles ne l’honoraient soient retirées de la vente toutes affaires cessantes.
Alors que les conjectures allaient bon train sur les vraies motivations qui ont poussé la brasserie Eichbaum à commettre un tel faux pas, les plus indulgents y décelant une ignorance crasse des principes islamiques appliqués rigoureusement en Arabie saoudite, les plus remontés dénonçant une campagne « sciemment blessante envers les musulmans », les responsables de l’établissement ont coupé court aux plus folles rumeurs vendredi, sur leur page Facebook. Niant toute provocation délibérée envers les musulmans, ils se sont confondus en excuses auprès de la communauté musulmane d’Allemagne en général, et auprès des Saoudiens en particulier, tout en indiquant avoir retiré sur-le-champ les bouteilles qui fâchent.
« Nous avons juste souhaité mettre en vedette l’ensemble des drapeaux des pays participant à la Coupe du Monde, sans intention de nuire à l’Arabie saoudite », ont-ils assuré, tandis que les étoiles qui parsemaient leur page Facebook étaient en train de s’étioler sous le flot de commentaires négatifs.
Deux tweets éloquents qui traduisent le vif mécontentement général, majoritairement de la part de musulmans, mais aussi de non musulmans.
In Germany an alcohol company Eichbaum Bier wrote Kalima (written on Saudi Flag) on the cap of the beer bottle to hurt muslims. Germany should take action & force this company to apologise for this actions, This is totally unacceptable. pic.twitter.com/Z691vo79tt
— Qayyum Shah (@QayyumS51) May 12, 2018
“Que ce soit de l’ignorance ou un manque d’attention, rien ne saurait justifier une telle “erreur”
Either ignorance or attention seeking, both reasons don't justify such a "mistake". & yes it is a big deal. #RespectDifferences #eichbaum #SaudiArabia pic.twitter.com/ra8NNquKpU
— LeenRF (@LeenFaiisal) May 11, 2018